Autor Tópico: Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde  (Lida 3338 vezes)

Rigoldi

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Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde
« Online: Dezembro 08, 2008, 04:03:14 pm »
Olá!
Até a semana passada vinha usando a impressora HP 3420 normalmente, entretanto, faz alguns dias que ela começou a imprimir apenas em verde (texto) não uso gráfico.
Desinstalei e instalei novamente, mas continua com textos em verde.
Sempre usei cartucho de tinto original.
Se removo o cartucho colorido, ela roda o papel como se estivesse imprimindo mas não sai nada.
Troquei o cartucho de tinta preta e continua imprimindo em verde.
O problema não é especificamente com a distribuição OpenSuse, pois rodei o Ubuntu 8.10 via Live e ocorreu o mesmo problema.
Obs. Como não tenho mais o windows (ms) instalado, apaguei uma partição que usava para backup e instalei o windows. Com windows a impressora funciona normalmente, imprimindo texto em preto.
Problema de hardware não deve ser, pois no windows funciona normalmente e problema de software (configuração) não deve ser pq funcionava normalmente no OpenSuse até a semana passada.
Alguém tem alguma idéia, ou já passou por isto? Estou suspeitando do hplip.

Obrigado!

Comunidade de Usuários do openSUSE

Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde
« Online: Dezembro 08, 2008, 04:03:14 pm »

Carlos Alberto Lubas

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Re: Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde
« Responder #1 Online: Dezembro 08, 2008, 07:07:28 pm »
Por acaso o hplib foi  atualizado?

Qual versão do opensuse?

Abraços!
carlos.lubas.com.br

Rigoldi

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Re: Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde
« Responder #2 Online: Dezembro 08, 2008, 08:12:44 pm »
OpenSuse 11.0

Não me recordo de ter atualizado o hplip, acho que é a versão que saiu com o OpenSuse 11.0 (2.8.4-28-1 OSS).
Mas o sistema está atualizado com o repositório update-oficial

Testei hplip-packman, mas também imprime texto em verde.

Abraços e obrigado!

Rigoldi

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Re: Impressora HP 3420 imprimindo tudo em verde
« Responder #3 Online: Dezembro 08, 2008, 08:24:30 pm »
Resolvi parcialmente o problema, alterando a opção Printout Mode para Grayscale (Black cartridge), com isto os textos voltaram a ser impressos em preto.
Mas não é normal, porque já utilizei vários cartuchos com a opção (Color cartridge) para impressões em geral, texto preto e algum gráfico.
Coloquei um cartucho colorido novo para testar, mas o problema continuou.

Resumindo: para imprimir apenas texto em preto, está funcionando com a opção (black cartridge), mas se tiver texto colorido ou gráfico colorido na mesma impressão, terei que usar a opção (color cartridge) que faz o texto todo voltar a imprimir apenas em verde e os gráficos coloridos normais.